カーブスはご利用されるお客様だけでなく、スタッフも女性限定。そのため女性が働きやすい仕組みが整っています。接客スタッフは、お客様が健康でイキイキとした毎日を過ごせるよう運動をサポートしていただきますが、スタッフ自身も輝くことができる！それがカーブスのお仕事です。
接客スタッフのお仕事はお客様とのコミュニケーションが中心となり、健康アドバイス、受付事務、体操サポート等を行うこと。そして、お客様にお声がけをしてカーブスに親しんでいただくことです。そこで、接客スタッフの一日のお仕事の流れをご紹介します。
開店準備
開店の30分前に出勤して準備をします。ユニフォームに着替えて店内を清掃し、朝礼に参加。朝礼でお客様の健康状態についてスタッフ全員で情報を共有します。カーブスはお一人おひとりのお客様を大切にしているため、情報共有の時間は重要です。
午前のお仕事
お客様がいらっしゃったらご挨拶をして体調確認を行います。お客様へのマシンの使い方の説明、トレーニングのサポート、食事・栄養についてのアドバイス、カウンターでの受付や事務作業などを他のスタッフと分担して行います。
休憩
13時で午前の営業が終了。14時まではお昼休みなのでランチを食べて休憩します。近所に住んでいるスタッフであれば、自宅に帰って昼食をとる人も多いです。15時から午後の営業がはじまるので、14時からお客様の情報共有や事務作業、清掃など行い準備をします。
午後のお仕事
午後の部も午前と同様、マシンの補助やカウンターでの受付などさまざまな業務を担当します。接客スタッフはお客様に楽しく快適に続けていただけるようコミュニケーションを大切にし、店舗の環境づくりにも努めています。
閉店
お客様がいらっしゃらないことを確認して閉店します。店内に忘れ物がないかをチェックし、清掃と片付けを行います。今日、使ったマシンも清掃・メンテナンスします。ミーティングを行い、スタッフの皆さんと明日の予定を共有します。
退勤
私服に着替えてお店を後にします。カーブスはフルタイム勤務でも早朝や深夜のシフトがないため、プライベートを大切にできるのがメリット。短時間から勤務していただけるので育児や介護で忙しい方でもご勤務いただけます！
女性が安心して長く働ける環境を目指し、スタッフの採用は“正社員”が中心です。接客スタッフは20代～40代の女性がほとんどですが、引っ越しを伴う転勤はありません。長期間、働くことができるので産休・育休明けはもちろん、定年まで勤めていただくことも可能です。また、子育てや介護のため正社員からパート・アルバイトに変わり、短時間でご勤務いただいているスタッフも多数いらっしゃいます！
接客スタッフの採用は学歴・経歴・運動経験不問。フィットネスクラブやスポーツクラブでの職歴は必要ありません。接客スタッフの8割以上が未経験からの採用で、前職は事務・アパレル・飲食・エステ・美容師・保育士・介護士・歯科助手・公務員などさまざまです。採用されると運動の教え方や接客の仕方まで、研修でしっかりと学んでいただけます。そのため運動の経験がない方でも楽しく働いていただけます。
カーブスの接客スタッフのお仕事は受付事務、健康アドバイス、かんたん体操サポートなどで、お客様とのコミュニケーションが重要となります。カーブスのお客様は50～80代の女性が多く、人とお話することが好きな方なら楽しく働いていただけます。一日中忙しく動き回る仕事ではないため、身体にムリなく働け、さらに大勢の前でお手本を見せるといった仕事もないため接客が未経験の方でも安心して働けます。
ゴールデンウィークなどの大型連休や年末年始はもちろん、カーブスは“日曜・祝日休み”のため、一年を通してしっかりお休みを取得していただけます。早朝や深夜の営業もないため、友人・ご家族との予定も合わせやすく、決まった時間に退勤できるのでプライベートも大切にしていただけます。現在では結婚・出産後もカーブスに復職して働くスタッフがたくさんいらっしゃいます。